緊急疏散、排查疑物，避免人員傷亡
當天下午4點20分左右，柳州市柳城縣突發爆炸刑事案件。位于事發地的世紀聯華金時代店得知消息后高度警覺，店長鄧宇即刻致電廣西公司總部匯報了突發事件情況，總部給予門店授權：必要時立刻疏散店內顧客并啟動應急預案。當時門店內有顧客100多人，門店店長鄧宇鑒于當時柳城縣不到十分鐘的時間已連續發生三起爆炸事件，恐事態會繼續惡化，立即采取人員疏散措施。為確保所有人員有序疏散、不發生因恐慌而造成的擠壓踩踏哄搶，門店以設備故障需暫時停止營業為由實施了疏散。約4點40分完成疏散工作后，為了確保公司財產安全，在與110聯系不上的情況下，店長鄧宇抽調有經驗的人員，以快速的方式開展對可疑物品的排查，并要求大家嚴格按照應急預案的規定操作，并注意自身安全。功夫不負有心人，排查人員于4點50左右在入口處一個存包柜中發現黑色包裹可疑物品，由于此時報警電話還是處于持續忙音無法接通狀態。店長鄧宇果斷采取隔離警戒措施，維持可疑物原位原樣，所有人員不得進入安全警戒線。5點10分左右，可疑物品在存包柜內發生爆炸。由于自查認真、排摸及時、反應迅速、措施得當，門店沒有因為爆炸襲擊而發生人員傷亡、財產重大損失，保護了顧客、員工的人身及財產安全。
積極部署、嚴陣以待，總部迅速響應
面對突發事件，聯華廣西公司總經理覃文峰立即召開廣西公司班子緊急會議，迅速響應，部署了三項工作：一是成立以營運高級經理、總辦安保主任為總部現場應急指揮小組，即刻奔赴柳城金時代店支援、指導、協助門店平穩度過此次突發事件；并授權營運高級經理以安全為宗旨，可根據現場情況判斷直接處理各項事務，各支撐部門隨時待命給予協助。二是召開主任級以上干部緊急會議，向全體干部傳達這次突發事件，動員各級干部以身作則，認真執行假期執勤任務，并做好所屬部門員工的思想工作。三是全體干部取消休假，排班到柳州市生鮮標超、綜超、大賣場等20家門店全天候駐店職守，協助門店開展安全維穩、排查隱患等工作。柳州市距離柳城縣約60公里，原來只需要1個半小時的路程，由于突發事件，由營運高級經理曾艦帶領的總部應急小組從4點30分出發，直至約8點鐘才到達門店。到達門店后顧不上用餐，簡要做工作動員后立即將門店人員分批次做好24小時輪值安排，協調聯系警方開展對接工作。
9月30日注定是一個不眠夜，為確保門店財產安全，金時代員工們舍小家顧大家，有的只是匆匆在電話中向家人報平安后即赴工作崗位，時刻關注著周邊一切風吹草動。他們堅守的不止是崗位，更是一份信念。
柳州市內各門店紛紛采取措施、提高安全防范警戒度。晚上7點30分，總部管理干部根據執勤安排，全力以赴在執勤崗位上，協助門店開展對存包柜、收貨處等重點區域的隱患排查；班子成員分條線逐店巡視，確保各應急工作的落實直至當天順利結束營業，全力以赴防止突發事件的發生。
加強巡視、確保安全、干群守望相助
黃金周期間，廣西公司班子成員分不同路線，每天巡視于各家門店，督促安全工作、協調解決門店各類突發狀況；市內各門店暗暗為金時代店鼓勁的同時，調整員工排班作息、每天強化重點區域的隱患排查，全力防止突發事件的發生。10月1日上午，覃文峰率領營運、資產、行政部門負責人到金時代店開展安撫慰問、支援協調等現場工作。可敬的金時代員工不畏艱險、以高度的責任心堅守在崗位上，為減少門店歇業損失、為時刻準備著重新開門營業，默默工作著：將隔夜的熟食商品打包做銷毀處理，一一清點、不放過可能影響門店食品安全與環境衛生的生鮮商品，再次仔細檢查排除每一個角落隱患，積極為隨時開門營業做好理貨準備。當天由于整個柳城市場無一店面營業，員工家屬自發組成后勤保障小組，送來飯菜以解決員工們用餐問題；總部應急小組兩名成員因無店可投宿，直接在金時代店不足十平米的辦公室席地休息。
門店隨時關注事態發展，與警方等相關部門保持密切聯系配合，一方面配合做好各項取證及安全檢查工作，另一方面傾力履行聯華品牌的社會責任，無償為應對危機的所有軍警人員提供飲用水、點心，為解決危機盡一份力。
10月4日，此次刑事案件告一段落，由于世紀聯華金時代店應對突發情況成效卓著，是唯一一個獲得相關部門同意恢復營業的大型經營性場所，金時代全體員工即以飽滿的精神狀態投入到工作中。店長表示，雖然受此次事件影響歇業3天半，但很有信心迎頭趕上即定的經濟指標任務。
面對這個不平靜的黃金周，廣西公司干部員工為了維護社會和諧穩定，以大局為重，決心同企業共同面對，總部后臺干部員工無一缺勤，有些甚至主動取消已確定的出游行程，堅守在值勤崗位上。關鍵的時刻，大家上下一心、團結一致，以實際行動展現了聯華人良好的精神風貌。