
2016年1月的上海市出租汽車行業(yè)CSI指數(shù)(第三方測評機(jī)構(gòu))日前公布,百聯(lián)迎賓出租汽車有限公司以84.23分獲得行業(yè)第三名,取得了服務(wù)質(zhì)量開門紅,成功超越該公司2015年開門紅創(chuàng)造的上海市第五名的好成績。
2015-2016年,盡管受到經(jīng)濟(jì)下行、專車擠占市場、人員流失嚴(yán)重、成本居高不下等各種內(nèi)、外在不利因素影響,迎賓公司仍然在百聯(lián)集團(tuán)和百聯(lián)資產(chǎn)公司的領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,苦練內(nèi)功,求新求變,追求卓越。總經(jīng)理室高度重視安全行車與服務(wù)質(zhì)量雙重的重要性,在迎賓公司各職能部門、各車隊、修理廠的共同配合下,在不斷教育、培訓(xùn)、淘汰過程中,迎賓車隊仍保持了駕駛員隊伍的較高素養(yǎng)。通過第三方測評機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)分析得知,迎賓公司駕駛員規(guī)范安全行車率達(dá)到很高水準(zhǔn),車況車貌、服務(wù)便捷程度保持較高水平,投訴咨詢保持了一貫的低位,初步實現(xiàn)了由量變到質(zhì)變,由質(zhì)的積累到量的擴(kuò)張。
總經(jīng)理施荷英表示,迎賓公司將秉持百聯(lián)集團(tuán)“遇強(qiáng)更強(qiáng)、誠信致遠(yuǎn)”的企業(yè)精神,踐行“服務(wù)創(chuàng)造價值”的核心價值觀,充分發(fā)揮黨組織的政治優(yōu)勢和黨員的先鋒模范作用,提升素質(zhì)、強(qiáng)化服務(wù)、精細(xì)管理、確保安全,不斷增強(qiáng)企業(yè)活力、核心競爭能力和創(chuàng)造力,努力提高對百聯(lián)資產(chǎn)和百聯(lián)集團(tuán)的貢獻(xiàn)度。為上海市民和全國、全球游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),擦亮上海出租汽車行業(yè)“流動的名片”。
2015-2016年,盡管受到經(jīng)濟(jì)下行、專車擠占市場、人員流失嚴(yán)重、成本居高不下等各種內(nèi)、外在不利因素影響,迎賓公司仍然在百聯(lián)集團(tuán)和百聯(lián)資產(chǎn)公司的領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,苦練內(nèi)功,求新求變,追求卓越。總經(jīng)理室高度重視安全行車與服務(wù)質(zhì)量雙重的重要性,在迎賓公司各職能部門、各車隊、修理廠的共同配合下,在不斷教育、培訓(xùn)、淘汰過程中,迎賓車隊仍保持了駕駛員隊伍的較高素養(yǎng)。通過第三方測評機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)分析得知,迎賓公司駕駛員規(guī)范安全行車率達(dá)到很高水準(zhǔn),車況車貌、服務(wù)便捷程度保持較高水平,投訴咨詢保持了一貫的低位,初步實現(xiàn)了由量變到質(zhì)變,由質(zhì)的積累到量的擴(kuò)張。
總經(jīng)理施荷英表示,迎賓公司將秉持百聯(lián)集團(tuán)“遇強(qiáng)更強(qiáng)、誠信致遠(yuǎn)”的企業(yè)精神,踐行“服務(wù)創(chuàng)造價值”的核心價值觀,充分發(fā)揮黨組織的政治優(yōu)勢和黨員的先鋒模范作用,提升素質(zhì)、強(qiáng)化服務(wù)、精細(xì)管理、確保安全,不斷增強(qiáng)企業(yè)活力、核心競爭能力和創(chuàng)造力,努力提高對百聯(lián)資產(chǎn)和百聯(lián)集團(tuán)的貢獻(xiàn)度。為上海市民和全國、全球游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),擦亮上海出租汽車行業(yè)“流動的名片”。
