與會人員一起走進了百聯滬北斯柯達售后服務車間，實地了解事故車、噴漆、鈑金等維修養護流程，觀摩了車間現代化的設備、人性化的設施、安全化的防護裝備，以及百聯滬北新創的全程干磨工藝，對售后服務和技術工藝作了深入了解。
座談會上，百聯汽車工會負責人介紹了提升職工技能的做法和經驗，包括：星級評定晉升機制、高師帶徒橫向交流、立功競賽等。尤其是以班組建設為抓手，通過持續開展創新創效項目活動，實現了立項、檢查、考核、評比、總結的全過程管理，以點帶面促進了職工技能提升和崗位創新。上海市技師創新工作室負責人黃曉懿代表班組職工，從團隊建設、技術創新等方面作了專題匯報。
張剛對百聯集團工會廣泛開展職工技能競賽活動、鼓勵職工崗位技能等級晉升等工作予以肯定，對百聯汽車工會在服務創新工作中取得的成果作了點評，希望集團工會進一步研究崗位創新課題、搭建高技能人才平臺，更加注重資源下沉、資源集聚、資源支持，市總工會職工技協服務中心將繼續給予配套支持，為職工提升崗位技能、促進經營發展添磚加瓦。