為樹立典型、表彰先進,集中展現(xiàn)在習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想指引下上海青年服務(wù)國家戰(zhàn)略、助力高質(zhì)量發(fā)展的精神風(fēng)貌，共青團上海市委員會、上海市人力資源和社會保障局于近日公布了2023年度“上海市青年五四獎?wù)?rdquo;集體的表彰名單。上海華聯(lián)商廈有限公司百聯(lián)ZX創(chuàng)趣場青年團隊榮獲“上海市青年五四獎?wù)录w”表彰。
百聯(lián)ZX創(chuàng)趣場青年團隊平均年齡31歲，青年占比高達85%，全力打造中國首座聚焦次元文化的商業(yè)體，為Z世代青年創(chuàng)造沉浸式體驗的社交共振場。在青年團隊的努力下，百聯(lián)ZX創(chuàng)趣場試營業(yè)以來日均客流超2.5萬，單日最高客流超7.5萬，連續(xù)刷新歷史最高峰，對比改造前增長300%，雙向賦能傳統(tǒng)百貨的改造活化與南京路步行街的煥變新生。
敢為人先
打造青年喜聞樂見的消費新模式新業(yè)態(tài)
百聯(lián)ZX創(chuàng)趣場的前身為上海華聯(lián)商廈有限公司，位于南京東路步行街。2020年起，項目啟動轉(zhuǎn)型升級，基于商業(yè)年輕化的必然趨勢與南京東路“90后”占比高達66%的客群分析，項目聚焦次元文化，著力打造滿足Z世代青年精神文化需求的創(chuàng)新商業(yè)體。最了解青年的，就是青年。為此，一支心中有熱愛、創(chuàng)新敢突破、“90后”占比達56%的青年團隊應(yīng)運而生。
要在“中華商業(yè)第一街”打造次元文化主題商場，業(yè)內(nèi)并無同類案例可借鑒，也沒有現(xiàn)成的供應(yīng)鏈系統(tǒng)作支撐。青年團隊充分發(fā)揮青年群體溝通壁壘小、融入圈層快、產(chǎn)生共鳴易的特點，另辟蹊徑，排摸溯源至產(chǎn)業(yè)鏈上游，前往海外頭部IP持有人版權(quán)方、代理商、工作室等，與缺乏實體運營經(jīng)驗的品牌共同策劃落地內(nèi)容產(chǎn)品表達形式、直接參與店鋪設(shè)計、平面規(guī)劃、共同策劃組織圈層活動，對品牌提供“保姆式”賦能型運營支持。
新意迭出
打造青年文化社交的集聚新場域新地標
受青年追捧喜愛的獨特品牌入駐只是開端，高頻次、有質(zhì)量、能共鳴的活動輸出才是集聚青年“近悅遠來”的關(guān)鍵所在。百聯(lián)ZX創(chuàng)趣場青年團隊在項目改造初期就預(yù)留了大量空間用于快閃、收藏展、見面會等新內(nèi)容的舉辦，并邀請次元圈層同好、IP和品牌方作為內(nèi)容運營的參與者，不斷共創(chuàng)出貼合Z世代青年消費語境的文化社交場景，傾力打造愛好者的“快樂家園”。此外，青年團隊在運營中尤為關(guān)注對國漫IP的深度扶植，讓傳統(tǒng)文化在這一場所中觸及更多年輕群體，為中國本土二次元從業(yè)者的蓬勃發(fā)展提供有力支撐。
項目試營業(yè)以來，已舉辦超過400場不同規(guī)模的活動，平均每天超過一場。項目已累計會員拉新數(shù)超16萬人，其中40周歲以下的年輕會員占比超90%。2023年暑期，青年團隊聯(lián)合ACGN各類頭部合作方，落地了盜墓筆記稻米節(jié)等眾多重磅IP和品牌的展陳活動，暑期環(huán)比客流增長98%，環(huán)比銷售額增長102%。
自主創(chuàng)新
打造青年云端交互的數(shù)智新場景新應(yīng)用
青年團隊自主開發(fā)“Meta ZX”小程序，旨在打造元宇宙中的“百聯(lián)ZX數(shù)字化分身”，創(chuàng)造消費新場景應(yīng)用。小程序以手游畫面展現(xiàn)獨家活動兌換券、線上購物線下提貨等個性化功能，將數(shù)字化游戲場景交互與線下體驗完美融合，通過設(shè)定用戶經(jīng)驗值、每日發(fā)放獎勵值等，提高用戶線上線下互動粘性，讓消費者體驗不一樣的使用感受。目前，百聯(lián)ZX已成為上海“數(shù)實融合場景建設(shè)及上海綜合型標志性數(shù)字空間建設(shè)”專項課題研究案例。
商業(yè)應(yīng)與城市共繁榮。百聯(lián)ZX創(chuàng)趣場為上海商業(yè)帶來了“商業(yè)未來型新產(chǎn)品、新物種”，蜂擁而至的年輕消費者們帶熱了次元概念文旅。未來，百聯(lián)ZX創(chuàng)趣場青年團隊將持續(xù)與Z時代青年共創(chuàng)屬于青年的文化社交空間，用創(chuàng)新消費場景賦能城市活力，為上海這座現(xiàn)代化國際大都市建設(shè)成為“年輕人的希望之城”添磚加瓦。
（供稿：集團團委）